客戶關係管理 (CRM)

　　在增強通路夥伴忠誠方面，「客戶關係管理」一直是企業所關注的焦點。網路即時、互動、使用者動態易於 追蹤的特性，能幫助行銷人員選擇最適當的管道進行客制化、個人化的行銷方案，使客戶資料對企業產生更高的價值。

　　貿易網推薦的「客戶關係管理」解決方案，是經由太世科的資深客戶關係管理顧問協助建構之系統。系統採模組化 設計，資料結構具彈性及擴充性，並提供多項管理分析工具，操作介面簡易、互動性高。欲獲得更多「客戶關係管理」 解決方案相關資訊，請由此連結至太世科公司「客戶關係管理產品介紹」部分。

貿易網所提供的「客戶關係管理」解決方案，能為企業創造下列主要競爭優勢：

1.	提供客制化服務及商品，充分滿足客戶需求
2.	提昇客戶滿意度，增加重複購買機率
3.	擴大同一客戶之購買額度及採購效益
4.	增加客戶終生價值（Life-time value），創造更多營收

　　「客戶關係管理」解決方案，應用範圍廣泛，任何企業型態都有其需求。產業應用上之差異，在於資料欄位之規劃，與分析系統之設計。