資訊知識是無形的、難以量化的, 如何有效地「管理」資訊知識,成了政府與企業的當務之急。 政府與企業「如何訓練知識工作者,利用知識管理」的方法, 有效的利用企業智慧來創造出滿足民生與顧客價值的服務; 而知識的創造、傳播、再使用更是未來最具競爭優勢的工作型態........
作者:黃光彩太世科股份有限公司總裁 為本季工業局工業自動化電子化季刊撰稿,詳全文。