太世科股份有限公司

C2B-Consumer to Business 消費者對企業

一種全新的商業模式。在傳統的商業模式中，先由廠商提供產品，消費者再因應需要去選擇，主導權在產商手上。不過在C2B的模式中，主導權由廠商手上轉移到了消費者手中。在C2B的關係中，則先由消費者提出需求，再由企業配合提供貨品。C2B的模式最常出現在一些社群網站上。

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C2C-Consumer to Consumer 消費者對消費者

交易的雙方都是消費者﹐像美國的拍賣網站電子灣(ebay.com) 。在C2C的模式中，買方和賣方各自出價、自行商量交貨及付款方式，網站只是提供一個交易的場地。

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CA-Certificate Authority 一個中立的認證機構

使用數位認證 (DIGITAL CERTIFICATE) 去製造數位簽名 (DIGITAL SIGNATURE) 與公用鑰、私人鑰 (PUBLIC-KEY/PRIVATE-KEY) 來確認與證明使用者的身分。一般來說，認證機構可透過像信用卡公司這一類的公司提供的資料，去證明使用者的身份。好處是，交易雙方都毋須交換敏感資料。

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Churn 顧客跳槽

顧客一再換商家試試看的現象，網路使得商業創新的速度越來越快，顧客越來越沒有品牌忠誠度。

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Cipher Text 密碼文件

經加密的文件，要經過解密轉換成普通文件才可解讀

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Clickstream 鍵指流向

指網友在網際網絡上瀏覽時，從一網頁到另一網頁、一個網站到另一網站的流向過程。鍵指流向顯示網友的瀏覽傾向和喜好。

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Community 社群

聚集在一起的人。在實體世界裡，可能是同一個鎮上的人，虛擬世界裡則是由性向、興趣相近的人所構成，他們不一定距離很近，例如聊天室(Chat Room)可以讓全球的人聚在一起討論一個特別的話題。虛擬社裙的經濟價值除了強大的購買力，尚有消費者行為調查等等好處。

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Content Site 內容網站

與入口網站不同的是，內容網站以提供像新聞、氣象等資訊性內容為主。

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CRM-(Customer Relationship Management) 客戶關係管理

一套客戶關係策略，透過了解及改變客戶的行為，增加新客戶及保留舊客戶。該管理策略結合了客戶服務、銷售、行銷及支援應用系統，根據前檯服務獲得的個別客戶購買模式及習慣，再為個別客戶提供量身訂做的服務。

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Cryptography 密碼使用法

透過加密將資料由可讀的文字轉成密碼的方法。當網際網絡和其他電子資訊傳輸方式越來越流行之際﹐電子溝通方式的安全性也越來越受到重視。密碼使用法主要用於保護電郵﹑信用卡及企業資料﹐保障私隱 (Pretty Good Privacy)為目前網上流行的密碼使用法。密碼使用法大致上分為對等鑰匙(Symmetric-key) 及公眾鑰匙(Public key) 兩大類。

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Customization 客制化服務

指根據顧客提供的資料，企業為顧客設計一些個人化的服務或產品，像亞瑪遜書店根據顧客購買習慣，向顧客推銷書籍或CD，便為其中一類客制化服務。

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Cybersquatting 網域盤據

指搶先登記以別家公司商標為名的網域名稱，再以高價轉售。由於最初的網域名稱是以先到先得的方式進行登記的，故引發不少人伺機買下著名大公司的網域名稱，再以高價轉售，從中賺取暴利，這種行為像盤據別人的網域地盤，故被稱為網域盤據(cybersquatting)。

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